Această politică descrie modul în care WOOP SOFTWARE SRL ("Prestatorul") colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor platformei SaaS (Software as a Service) Woop TMS. Ne angajăm să respectăm toate obligațiile legale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Informații despre operatorul de date
Operator de date: WOOP SOFTWARE SRL
Adresa: ARAD, Str. STR. EGALITĂȚII, Nr. 31, județ ARAD
E-mail contact: contact@woop.pro
2. Tipuri de date colectate
- Date ale utilizatorilor platformei: nume, prenume, informații de autentificare.
- Date ale șoferilor: copii ale actelor de identitate și alte documente necesare gestionării activității.
- Documente cu termene de expirare: documente personale și documente legate de flota companiei (ex.: licențe, permise, asigurări).
- Date operaționale: clienți, comenzi, facturi, rapoarte generate în platformă.
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:
- Oferirea funcționalităților platformei Woop TMS, inclusiv gestionarea utilizatorilor și accesului acestora.
- Generarea de rapoarte și administrarea documentelor cu termene de expirare.
- Integrarea cu servicii terțe (e.g., GPS, cheltuieli, software contabilitate).
4. Utilizarea cookie-urilor
Prestatorul folosește cookie-uri strict pentru funcționalitatea platformei. Acestea nu sunt utilizate pentru analiză sau publicitate.
5. Stocarea și ștergerea datelor
Datele sunt stocate pe servere securizate și protejate prin mijloace tehnice și organizatorice adecvate.
La încetarea contractului:
- Toate datele clientului sunt exportate și predate acestuia.
- Datele sunt șterse complet din platformă conform unui proces documentat.
6. Relația cu terții
Datele clienților pot fi transmise către terți prin:
- Exporturi XML și importuri în alte aplicații.
- API-uri ale terților, configurate de client în platformă prin introducerea de credențiale (parolele fiind criptate printr-un proces de hash pentru a asigura securitatea).
- Emailuri trimise direct din platforma Woop TMS, cu documente atașate. Aceste emailuri sunt expediate de pe adresa noreply@woop.pro.
Prestatorul nu încheie acorduri de prelucrare a datelor cu acești terți decât dacă aceștia solicită în mod explicit acest lucru.
7. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:
- Accesul la date: Utilizatorii pot solicita o copie a datelor lor personale.
- Rectificarea datelor: Orice date incorecte sau incomplete pot fi corectate direct de către Client.
- Ștergerea datelor: Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor lor din platformă.
- Portabilitatea datelor: Datele pot fi transferate către alt operator la cererea Clientului.
8. Securitatea datelor
Prestatorul implementează măsuri avansate de securitate pentru a proteja datele, incluzând:
- Protecție prin criptare pentru toate comunicațiile sensibile.
- Stocarea datelor pe servere conforme cu standardele de securitate.
- Acces limitat la date doar personalului autorizat.
9. Perioada de stocare
Datele sunt stocate pe durata contractuală și ulterior în conformitate cu obligațiile legale aplicabile. După încetarea contractului, datele sunt șterse conform procedurilor descrise.